Upravni odbor Hrvatske obrtničke komore je na svojoj sjednici održanoj 7. lipnja 2022. donio odluku o imenovanju 3 povjerenstva za reklamacije javnih usluga: Povjerenstvo za reklamacije javnih usluga za prijevoz putnika, Povjerenstvo za reklamacije javnih usluga za dimnjačarske poslove i Povjerenstvo za reklamacije javnih usluga za prijevoz pokojnika. Sva 3 povjerenstva imenovana su sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača, koji je omogućio Hrvatskoj obrtničkoj komori i Hrvatskoj gospodarskoj komori da za svoje članstvo koje spada u mikro poduzetnike (do 5 zaposlenih) osnuje ova tijela. Smisao je ovakvog reguliranja odnosa na tržištu javnih usluga olakšati poslovanje malim tvrtkama koje pružaju navedene usluge, budući da bi u suprotnom slučaju oni morali sami imenovati ta povjerenstva i voditi postupak povodom podnesenih reklamacija.
Više o svemu može se vidjeti na web stranici Hrvatske obrtničke komore Povjerenstva za reklamacije javnih usluga
(POK VPŽ)
