Povodom aktualne epidemiološke situacije uzrokovane koronavirusom, a prema preporukama javnozdravstvenih tijela, HEP – Operator distribucijskog sustava je organizaciju rada prilagodio novonastalim okolnostima.
Kako bi se izbjegao ulazak djelatnika u zatvorene prostore (kuće i stanove) radi očitavanja brojila i minimizirao rizik od osobnog fizičkog kontakta, HEP ODS poziva korisnike kategorije kućanstvo, da u periodu od 30. ožujka do 3. travnja, očitaju stanje brojila i dostave ga na jedan od sljedećih načina:
– Aplikacija Moja mreža (na web stranici HEP ODS-a)
– Govorni automat: 0800 0555
– Info telefon: 0800 300 420
– e-mail adresa: [email protected] (uz stanje brojila potrebno upisati: ime i prezime korisnika, adresu, šifru obračunskog mjernog mjesta ili broj brojila)
Za dostavu očitanja potreban je broj obračunskog mjernog mjesta (OMM) i stanje brojila.
Da bi izračun potrošnje električne energije bio točan potrebno je ispravno očitati prikaz na brojilu. Kod elektromehaničkog brojila očitavaju se samo brojke u crnom dijelu brojčanika. Brojke u crvenom dijelu brojčanika predstavljaju decimalna mjesta te se ne očitavaju.
Detaljnije kako pravilno očitati brojilo možete saznati na stranici HEP ODS-a, kao i sve o broju brojila i kako ga pronaći na brojilu.
U slučaju nemogućnosti dostave očitanja stanja brojila, operator sustava će procijeniti potrošnju.
(HEP ODS d.o.o.)
